酒店神秘顾客的检测标准一般来源于酒店现行的人员、服务规章,规则的指标化设计是为了更好达到调研目的和收集完善的酒店数据。合适的检测指标,不仅需要覆盖酒店检测的全部内容,还需...
发布日期:2023-04-12 19:50供水企业不断改善水质,提升服务质量,加强公众沟通,是在激烈的市场竞争格局中急需面对的现实。客户满意度调查可以帮助供水企业自身找问题、明差距。如何提高满意度调查的参与度,听...
发布日期:2023-04-12 19:462022年国内房地产投资低迷,房地产市场呈现新的竞争格局,预计未来十年国内房地产供应总量下降,而房企的集中度进一步加强,强者恒强格局再加剧。物业管理行业同样集中度持续加强,强...
发布日期:2023-04-12 17:52食品安全是事关市民福祉的民生工程、民心工程。为了解群众对食品安全水平的满意度情况,进一步提升创建食品安全示范城市的工作水平,市场监督管理局一般通过委托第三方调查机构进行群...
发布日期:2023-04-12 17:49为了解城市供水服务现状及公众用水需求,更加科学、客观地评价“获得用水”用户满意度现状,提高供水服务意识和服务水平,优化营商环境,越来越多的供水企业每年开展获得用水领域企业...
发布日期:2023-04-12 17:47随着汽车行业竞争的日益加剧,汽车厂方对于渠道销售终端(4S店)服务流程标准贯彻及客户服务质量的日益重视,将服务KPI考核成绩与提车价格进行挂钩已经成为越来越多厂商渠道管理的日常...
发布日期:2023-04-11 09:59