顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本,以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础,运用加权平均法得出相应结果 ...
发布日期:2021-04-23 10:51知名度对企业的生存和发展起着重要作用。虽然知名度不象产品那样会给企业带来直接的利润,但它却是企业潜在的财富,会间接知地给企业带来许 ...
发布日期:2021-04-22 13:45为了更好地开发公司的市场,确立产品在本市的市场地位,拓展本品牌的市场发展空间,更好地满足消费者的消费需求,企业通常会对市场进行一次 ...
发布日期:2021-04-22 13:41市场调查(Market Research)就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市 ...
发布日期:2021-04-22 13:39客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,这种比较不一定全是真实的,所以进行客户满意度 ...
发布日期:2021-04-22 13:37一直以来,中国烟草业在日益严格的控烟政策和保障国家财政收入的使命之间探索发展之道。伴随着人民生活水平提升带来的对健康的要求,由产品 ...
发布日期:2021-04-22 13:32企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容,提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。 ...
发布日期:2021-04-21 13:50什么是神秘顾客暗访?神秘顾客暗访指的是经过严格培训的调查人员,在规定的时间里扮演顾客,在消费过程中以事先设计好的问题,对产品和服务 ...
发布日期:2021-04-21 13:49神秘顾客调查作为连锁型门店的重要管理方式之一,近年来越来越多的企业青睐于选择第三方合作来进行调查。以便对门店进行更好的判断,制定更 ...
发布日期:2021-04-21 13:47我国是世界上老年人口最多的国家,如何开发养老资源,增进老年人健康,提高老年人生活质量成为政府和学界必须思考的现实问题。《十三五国家 ...
发布日期:2021-04-21 13:42