为进一步提升和改进小区物业管理工作,提升物业服务水平。上书房信息咨询受湖南省某物业服务企业委托开展住宅小区物业管理第三方测评。
上书房信息咨询采用电话调查和入户访问的方式进行,从安全管理、清洁绿化、公共设施维修养护、客服人员、投诉处理等方面,对物业各方面服务进行了客观的评价,形成测评报告,为推动物业服务高质量发展、提升服务水平提供数据依据。
上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构,在2022年服务地产行业客户项目包含了消费者满意度调查、客户满意度、产业园客户满意度等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和现场访问等方式调研有效样本超1,000,000个。