深圳消费行为调研:如何调查卫浴装修破价以减少破价违规

2023-09-09 11:58:45

  本文由上书房信息咨询(深圳产品客户画像研究)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳顾客需求调研公司上书房信息咨询(深圳消费行为调研)神秘顾客调查执行覆盖全国80%以上乡镇地区,多年来与国内知名企业、连锁企业形成长期合作,服务行业包括汽车、餐饮、零售、电商、酒店、景区、窗口、银行、服装等等,服务完成专项案例50,000例,样本1,150,000个,获取客户的高度信任,赢得业界的一致认可。

 

  在消费者的高端追求和装修改造的需求趋势带领下,卫浴定制、追求品牌等消费行为特点出现。但卫浴行业竞争激烈,各品牌的服务质量难分伯仲,为了成交更是出现了破格低价等违规行为。上书房信息咨询专业专注神秘顾客15年,针对卫浴装修中存在的特别折扣、隐藏优惠(破价)有丰富经验,为全国各地卫浴品牌企业提供专业神秘顾客检测服务,一手资源全国低价落地执行

  卫浴装修的破价怎么查?

  调查破价的方法有很多种,但最直观有效的是神秘顾客检测。神秘顾客通过扮演普通顾客的角色,携带上书房信息咨询专业提供的户型图纸,有特殊暗访需求的甚至可以提供设计图纸,去访问不同卫浴装修店铺,观察和记录卫浴品牌旗下不同产品的价格信息。

  由于卫浴装修的询价周期长,一般不可能当场拍板确定,还需要长时间地货比三家,也会涉及事后加微信慢慢进行讨价还价。上书房信息咨询共计3500多名(持续补充中)分布全国的专业神秘顾客,不仅有专业的暗访经验,更是熟悉装修流程和卫浴行业。能够帮助卫浴供销分布全国的卫浴企业进行长期的价格拉锯行为,包括但不限于询问装修人员关于折扣、促销活动以及可议价的情况等。

  卫浴装修怎么减少破价行为?

  杜绝破价行为需要打组合拳,上书房信息咨询以服务卫浴行业15年的经验,总结了减少甚至杜绝破价现象的有效对策。首先是制定明确的价格策略,包括标准定价和促销定价等,避免随意降价,也确保所有装修人员了解并严格执行价格策略。其次,坚持利用神秘顾客定期评估卫浴装修服务,为打击装修违规行为提供一手资料。三是提供高品质的卫浴产品以及专业的安装和售后服务,通过优质产品和贴心服务,顾客更愿意支付合理的价格,减少对破价的需求。

  “先服务,再付款;不合格,不收费”上书房信息咨询服务理念,借此与各大品牌卫浴供应商建立了长期合作关系,以低价高质的标准,在全国各地都顺利执行了神秘顾客检测项目。

  上书房信息咨询专注神秘顾客的市场调查。15年来,为各大城市的品牌卫浴企业提供了专业的神秘顾客服务,成功检测人员服务水平、提出合理提升意见。服务执行网络遍布全国,100%覆盖一、二线城市,全国三四线城市覆盖率85%。一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,赢得了广大客户的信任和支持。

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