今年“五一”假期,边境口岸持续呈现出入境客流高峰态势,多个口岸刷新出入境旅客双向客流量最高纪录。为了解口岸物业服务水平,口岸管理运营单位一般会通过第三方常态化开展满意度调查,第三方市场调查咨询公司上书房信息咨询结合多年的口岸满意度调查项目经验,通过文章介绍满意度调查方式、报告内容。
为科学的模式和方法测评口岸服务满意度,并着力构建口岸服务的公众满意度测评体系,调查内容包括通关效率、配套设施、公共环境卫生、道路交通与停车场管理、工作人员等方面。
在进行满意度调查时,上书房信息咨询通常会采用现场调查、网络调查和方式进行,以电子问卷形式对旅客进行问卷调查工作。
上书房信息咨询(深圳第三方市场调查公司)服务公共事业单位客户项目包含了口岸游客满意度调查、公园游客满意度调查、供水企业客户满意度、供电企业用户满意度调查、天然气用户满意度调查、食品安全满意度、佛山市场调查、湖南市场调研公司、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。