渠道价格神秘顾客调查
随着互联网的高速发展，产品除了传统销售渠道之外，还新增了一个网络销售的渠道。网络销售渠道看起来更方便、快捷，但依旧存在传统渠道中的价格违规问题，同时，由于网络信息瞬息万变，网销渠道的违规更难被发现。上书房信息咨询（中国独立第三方调研）和深圳神秘顾客市场调查有限公司深耕神秘顾客业务多年，针对产品销售中不同渠道，完成了多次神秘顾客调查。
渠道销售的种类
第一种是直营，也即自己做销售。对于这种渠道而言，销售团队是品牌产品自己的业务团队，价格也基本上是严格按照品牌方自己的定价来严格执行的，基本上不会出现违规现象。
第二种是通过经销商。品牌将产品批发给经销商，通过借助经销商的团队、资源来进行产品的销售。由于经销商有自己的业务团队，且对于经销商来说，能够跑货跑量就意味着更多的利润，所以往往会出现价格违规。
第三种则是零售商。同经销商一样，零售商同样是品牌方借助零售商的场地、人员进行销售，而且零售价相较于经销商来说，利润更低，因此也容易出现价格违规。
第四种就是网络销售渠道。相比于前三种销售渠道，网销渠道减免了门店、人员等开支，更有更高的利润。如果是品牌自身的网销渠道，那对价格的控制可以十分到位。但如果是在其他平台，品牌商需要承担品牌入驻费，同时也需要考虑网销渠道中更难以发现的价格违规。
怎么检查渠道价格违规
上书房信息咨询和深圳神秘顾客市场调查有限公司从事神秘顾客检测行业已久，拥有丰富的价格检查经验。
针对线下的渠道价格检查，深圳神秘顾客公司使用神秘顾客的调查方法，通过派遣具有丰富经验的暗访人员，前往经销商/零售商处咨询问价，通过介绍精心准备的背景身份降低销售人员的戒心，再使用一定的砍价话术/策略来试探销售的价格底线，达到价格检查的目的。在这个过程中会根据项目需求，保持全程录音/录像，保障资料的真实性和准确性。
针对线上渠道的价格检查，深圳神秘顾客公司有自己的价格检查系统，能够快速掌握电商价格变动，及时将低价警报并截图留存证据。还可以根据项目需求，进行产品的购买，获取更确实的违规证据。
