近期,上书房信息咨询受客户委托,对深圳某区开展电梯逃生知识知晓率调查工作。
此次调查是通过实地调查和网络问卷等多种方式,对该区10个的街道1500余位居民进行了调查,同时充分考虑了城乡结构、性别构成、年龄层次、教育程度、收入水平和职业类别,所以能够全面地反映该区居民对电梯逃生常识知晓率情况。
上书房信息咨询根据调查问题维度包括:电梯逃生防范意识、电梯逃生感知度等方面设计题目,在与客户确认调查内容指标后,及时组织执行人员培训,并开始拦截访问调查和网络调查。在项目执行过程中采用上书房独立第三方调研系统,该系统的CAPI和CATI访问功能能够满足本次项目需求,访问员现场调查问卷数据和录音可以实施上传到服务器回收。质控人员每天对资料审核确保无误,最终按照调查结果数据出具调查报告。
上书房信息咨询致力于民意调研已有十余年。公共事务满意度调研作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
至今为止,上书房信息咨询完成文明指数测评、环境卫生评估、食品安全满意度、扫黑除恶评估、提案等政府项目已有上百例,完成调研样本超过10,000,000个,服务案例有深圳市环境卫生指数测评、深圳市公共厕所卫生指数测评、南昌城管第三方考核、深圳市某区文明指数测评、广州南沙供水服务测评、长沙供水服务测评和四川遂宁供水第三方测评等项目。