一、深圳市A级以上物业服务企业占比51%,C级评价占比最高。
自2017年以来,国家先后取消了物业服务企业资质核定以及行业从业人员资格管理相关要求,并要求各地建立信息共享平台、建立联合激励和惩戒机制。2020年3月1日深圳市实施了《深圳经济特区物业管理条例》要求构建物业行业信息档案,将物业服务活动形成的相关信息进行记录、公开,并实现分类监管,逐步推进物业服务市场良性竞争和物业服务行业健康发展。2021年,为进一步落实《条例》、10部门文件等要求,规范物业服务信息评价管理活动,深圳市制定了《深圳市物业服务评价管理办法》对物业服务信息的采集、公开、计分评价、结果应用等具体事项进一步规范和细化,提高操作性。
物业服务信息评价实行动态加减分制,依照《计分标准》每天计算加分、减分,由深圳市住房和建设部门按年度对评价对象进行物业服务等级评定,按照评价对象综合得分排名情况划定等级,即分为了AAA(优秀)、AA(良好)、A(一般)、B(合格)、C(较差)共五个等级。
注:得分和排名更新时间为 2022年05月12日 03:00:00。 《深圳市物业服务评价管理办法》于2022年1月1日起施行。2021年度未产生物业服务企业评价等级。2022年度评价等级将在2023年1月1日生成。
二、深圳市现有物业项目超过270万个,一个物业企业平均管理超过700个物业项目。
公开数据显示,截止目前深圳市物业管理企业数量为3778个,物业项目共有2764588个。
从图表中可以看出,龙岗区的物业项目数量最多,其次是南山、福田区是第二梯队的,接着是宝安、福田和龙华,剩余行政区占比较低。
三、深圳市业主大会最多的是南山区,其次是福田区,坪山区、光明区占比较低。
据公开数据显示,深圳市现有业主大会数量877个。通过对各区业主数量情况对比,南山、福田区的业主数量相对较多,其次是龙岗区和罗湖区的。而坪山区、光明区的占比较低。
与各区的物业项目情况结合看,大鹏新区、盐田区及南山区的物业项目成立业主大会的占比相对较高。
此外,我们也对深圳市各区的物业维修基金使用情况调查发现,截止2022年5月,深圳市维修基金使用情况持续增长,2019年各区划拨金额均比上一年增长,而2020年只有3个区有所增长,7个区较19年减少,2021年有6个区是增长的,3个区减少。
2021年,住房和城乡建设部等部门发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,在基层社会治理、业主委员会、物业管理服务、生活服务业、维修基金使用和管理、物业服务监督等方面提出指导意见,这些也是2021年国内物业管理行业在提高服务质量、探索新的服务模式、建设智慧社区等多方面改进提升的工作。
物业管理市场具有独特的发展潜力和市场特征,具备超越现有行业界限的潜力,而且深圳市相对密集的人口分布和小区制的居住形态,给物业公司扩展业务领域留下了广阔的空间。
上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构,在2021年服务地产物业客户超过100家,包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个,调研系统进行数据采集实时监控,确保调查的真实性、客观性,调查数据具有足够的代表性。