为了解区的小区物业服务情况，改善住宅小区居住环境，上书房信息咨询受客户委托开展第三方住宅小区物业服务满意度调查。
上书房信息咨询采用现场问卷调查和电话调查方式进行，对小区的安全秩序维护、绿化养护、卫生保洁、维修服务、设施维护、文化生活和物业人员等方面进行调查，最终汇总各小区调查数据，并形成住宅小区物业第三方满意度调查报告。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。
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