为进一步提升市民对全国文明城市创建的知晓度、参与度以及对现阶段创建全国文明城市成效满意度评价，上书房信息咨询受客户委托开展小区满意度问卷调查。
上书房信息咨询采用入户问卷调查方式开展，收集市民对现阶段清远文明城市创建各个方面的意见建议，本次调查计划完成问卷数量不少于5000份，分2个季度完成，每次调查完后对调查结果进行分析，撰写分析报告，生成文明城市问卷调查报告。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。
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