为了解社区居民对社区服务情况、活动知晓率和意见建议，上书房信息咨询受客户委托开展完成社区居民民意调查工作。
上书房信息咨询采取入户访问形式进行问卷，对社区居住一年以上的18-70岁的居民进行调查，调查内容主要为居民对社区的社区服务、共建共治共享、社区法治和德治、党建引领基层治理的评价与看法，居民认为当前社区治理中仍存在的问题与意见建议。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。
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