为进一步深化创建文明城市工作，上书房信息咨询受客户委托开展文明城市实地模拟测评服务。
上书房信息咨询以入户调查、实地考察两种形式开展第三方文明指数测评。在调查过程中，向居民讲解问卷题目内容，收集意见建议，并详细讲解创建文明城市的重要意义，宣传创建文明城市相关知识。
公共文明指数是描述市民文明素质发展状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要工具。包括城市公共环境、公共秩序、志愿服务、文明旅游等项目内容。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。至今为止，上书房信息咨询完成扫黑除恶满意度调查、阅读指数调查、卫健委医院服务满意度等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过10,000,000个。
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