上书房信息咨询圆满完成出入境口消费者调查项目
近期,上书房信息咨询受客户委托,对深圳出入境口岸消费者进行问卷调查,完成样本1500个。
随着我国对外开放不断深入,经济结构不断升级,深圳与香港之间的口岸出入人口不断增长,尤其是口岸免税行业发展,为了了解消费者对此的接受度和使用频率,上书房信息咨询受客户委托开展了消费者调查工作。
上书房信息咨询根据调查问题维度包括:进出口岸频次、对免税店的评价、消费频次、消费种类等方面,在确认调查内容指标后,及时组织执行人员培训,并开始现场拦截访问调查。在项目执行过程中采用上书房独立第三方调研系统,该系统的CAPI和CATI访问功能能够满足本次项目需求,访问员现场调查问卷数据和录音可以实施上传到服务器回收。质控人员每天对资料审核确保无误,最终按照调查结果数据出具满意度调查报告。
消费行业调查是上书房信息咨询优势业务之一,长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务,帮助客户了解消费者的真实想法,从而更好的为消费者提供优质服务,提高市场占有率。十多年来成功服务超过百家知名企业,包括快消品行业、汽车、电器、医药保健品等多类行业的消费者市场调研,并为客户提供了专业的调研报告,赢得客户的高度信任。