上书房信息咨询开展某某养发神秘顾客调查
2021-12-28 21:14:08
- 近日，上书房信息咨询受客户委托对某某养发进行暗访体。
- 现如今，越来越多的健康问题都趋于年轻化，“养生”一词不再是中老年人的专属名词，也成为了年轻一代非常关注的一种生活方式。而其中，与“颜值”息息相关的头发问题也是被越来越多的年轻人所关注。有数据显示，我们国家受掉发问题困扰的人大约有2.5亿，消费者颜值类消费美发护发占比30%以上，而且用于个人头部护理的消费正以每年30％的速度急速递增，养发护发行业跟着迅猛发展了起来。
- 上书房信息咨询通过（神秘顾客调查方式）来了解客户渠道在销售服务、销售价格和产品货源等方面的管理情况。本次调查均通过上书房独立第三方调查系统进行，该系统具备CATI和CAPI两种常用市场调查功能，本次采用CAPI功能的线上问卷填写，访问员使用手机访问问卷链接现场填写考核情况，并拍摄现场照片上传至系统，每份问卷完成后通过网络回传到调研系统中，最后由质控员对此进行审核。
- 如今全域分销时代来了，3个渠道变成了8个渠道，价格到底该如何管，尤其是随着电商、ERTM、社区团购等这样的新渠道逐步成为主流，以“爆品”作为底层经营逻辑的新渠道新平台，从一出生“价格”就是他们引流招新、开疆扩土的利器，对品牌商来说，根本无法回避，必须积极面对。作为品牌方为了打造自己的渠道竞争力，越主流越有前景的平台，越会支持更多的资源，不仅仅是为了抢销量，更是在抢跑道，抢流量，抢心智。通过引入第三方机构对销售渠道进行检查，可以更加客观且成本降低，能够对多个渠道进行检查。
- 渠道研究调查是上书房信息咨询优势业务之一，提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作，对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究，并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据，以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。
