员工满意度调查主要包括哪些方面

2021-05-24 11:28:49

员工满意度调查是人力资源管理的重要一部分，但是如何设计问卷，从而全面的了解员工满意度状况确实每个HR头疼的问题。根据上书房信息咨询多年行业经验，发现员工满意度调查可以主要从以下几个方面出发：
调查者基本信息
满意度调查一般以匿名的形式调查，从调查者基本信息入手，包括员工性别、年龄、入司时间、部门等，便于后期对样本进行分类统计。
对工作的满意程度
了解员工对工作环境、工作氛围、工作内容、工作压力、培训发展的满意程度。
对薪资福利的满意程度
对薪资福利的满意度度是员工满意度调查的必调查项，一般来说，员工对薪资的满意度较低，可以调查薪资的公平性，绩效的满意度，薪资待遇之外的精神回报等。
对工作群体的满意度
调查员工对工作关系，部门之间的配合度，岗位分工、同事的工作状态等，了解部门之间的配合程度。
对公司管理的满意度
了解员工对领导管理、领导与下属沟通、领导对下属意见的重视程度、领导关怀等的满意程度。
整体的满意度
调查员工对公司的各项管理制度，公司企业文化、工作自豪感等进行调查。
好的想法和建议
满意度调查一般是以开放式的问题结尾，调查员工是否有其他建议和想法，一般匿名调查，员工会踊跃发表意见。