评估是绩效管理的关键环节,第三方评估是政府绩效管理的重要形式。通常包括独立第三方评估和委托第三方评估。第三方评估作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的政府自我评估的缺陷,在促进服务型政府建设方面发挥了不可替代的促进作用。
上书房信息咨询作为中国权威独立的的第三方调研机构,十多年来,与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的政府及下属单位均有长期的合作,上书房信息咨询通过对不同城市的调研,建立完善了一系列评估体系,并实用于各个调研中,赢得客户的高度信任。根据上书房信息咨询多年行业经验,总结了以下注意事项:
一、评估前
1.参评机构没有指定专门工作人员负责评估工作,造成评估工作难以落实,评估效果难以保障;
2.参评机构联系人没有准确领悟社会组织评估相关事项(如:评估内容及相关要求等),对资料清单不仔细查看以致影响评估材料的质量;
3.指标理解不准确,影响评估材料的准备;
4.材料准备粗糙,质量不高;
5.参评机构联系人更换或不固定,工作交接的不及时、不全面,影响评估工作持续推进。
二、评估中
1.参评机构对“机构情况介绍”准备不充分;
2.评估现场没有指定配合评估专家组且熟悉参评机构的相关工作人员(如秘书长、理事长、法人、行政主管、财务主管等);
3.评估现场,评估专家肯定参评机构成绩、反馈风险点与问题,不反馈评估分数相关信息;
4.评估为免费服务,评估机构及专家不接受任何参评机构宴请。