上书房信息咨询圆满完成2019年某产业园客户满意度调研项目
上书房信息咨询连续两年成功中标某产业园客户满意度调研项目,并于近期已圆满完成该产业园2019年客户满意度调研项目。
该产业园是某集团在全国互联网和电子商务大发展的背景下倾力打造的产业园区,旨在支持互联网和电子商务企业做大做强,促进传统企业互联网+的转型升级。
上书房信息咨询作为一家综合性研究咨询机构,其服务领域包含了满意度研究、消费者研究、产品研究、 政府专项调查、第三方评估、神秘顾客检测等,其中客户满意度调查研究是上书房信息咨询的核心业务之一,十多年来,我们完成客户满意度调查案例8,000例,有效样本1,000,000份。正是这样丰富的调研经验和强大的公司实力,促使了该产业园与我司的两度牵手合作!
本次调查范围覆盖到国内深圳、泉州、温州等11个城市的12个产业园,调查对象包括产业园的内部客户与外部客户,调查样本量为360个,其中,问卷调查300个客户,深度访谈60个客户。此次调研采用的是问卷调查与深度面访相结合的形式,在全国11个城市同步进行,便于我们从广度和深度上全面对客户满意度情况进行调查。
现场调查执行剪影1
本次调查内容涵盖了物业满意度评价、产业园特色服务满意度评价、园区规划管理满意度评价、园区品牌形象、总体满意度与忠诚度五大部分,便于我们细致全面的了解该产业园客户各方面的满意程度。
现场调查执行剪影2
上书房信息咨询专注于客户满意度调研十几年,凭借着超强的专业性和丰富的调研经验,获得客户一致信赖,并成功为国内众多知名企业提供多年持续性的客户满意度研究服务。