深圳汽车4S店神秘顾客调查
2018-11-08 17:46:09
汽车4s店作为汽车销售类的服务型行业，在服务质量方面有着更高的要求。为了提升企业的服务质量，汽车4s店会采用神秘顾客检测来监督并提升企业的服务情况。
近期，上书房信息咨询受某客户委托，对其深圳汽车4S店进行神秘顾客调查。
上书房信息咨询为此严格筛选所有的神秘顾客，由专业的执行调研人员进行简历筛选和面试，最终录用多名经验丰富、认真负责的神秘顾客暗访执行。
在此次调查中，神秘顾客会通过电话预约，进店咨询和试驾环节等多方面进行暗访体验，并从服务态度、店内环境、购车评价、销售规范等各个方面，评价4S店的服务质量和服务。
本次调查旨在通过神秘顾客调查进行服务检测，帮助汽车厂商及经销商评估4S店的客户服务质量，促进客户满意度和业绩提升。
上书房信息咨询专注汽车神秘顾客调查服务十年。至今为止，上书房信息咨询以科学的评估体系、严格的质量控制，专业的分析研究，已为上百家品牌汽车企业提供神秘顾客调查，累计完成10,0000个神秘顾客调查服务。
本次调查旨在通过神秘顾客调查进行服务检测，帮助汽车厂商及经销商评估4S店的客户服务质量，促进客户满意度和业绩提升。
上书房信息咨询专注汽车神秘顾客调查服务十年。至今为止，上书房信息咨询以科学的评估体系、严格的质量控制，专业的分析研究，已为上百家品牌汽车企业提供神秘顾客调查，累计完成10,0000个神秘顾客调查服务。
