上书房信息咨询圆满完成某区机关食堂满意度调查
2018-09-29 10:05:44
为进一步提高保健食堂的服务水平和工作质量，更好地服务职工，某区机关事务管理局委托上书房信息咨询开展机关食堂满意度调查。
上书房信息咨询成立项目调研小组对本次调查开展项目启动会，分别到该区的3个食堂开展满意度调查，征集职工的意见和建议，了解职工用餐需求，尽可能为每一位干部职工创造更好的就餐环境和提供合口的饭菜。
上书房信息咨询根据多次调研的经验，设计了此次食堂满意率调查表，此次调查问卷主要针对食堂卫生、饭菜的质量、花色品种、综合服务等与干部职工利益息息相关的内容，并征询对食堂的意见和建议。测评结束后，及时进行了汇总。
此次调查时间选择就餐高峰，上书房信息咨询在3个食堂出口设置固定摊点，采用网络问卷形式，让职工进行扫码进行问答，并在问卷完成后发放礼品，问卷调查采用匿名方式，确保调查结果客观、公正。
测评结果显示，干部职工对新增两处食堂总体情况较为满意，调查结果反映了机关食堂目前存在的一些问题和不足，为加强食堂后续管理提供了依据。
十多年以来，上书房信息咨询已开展过多次满意度调研工作，成功服务超过百家政府单位和知名企业，完成专项案例100余项，赢得广大客户的高度信任，受到业界的一致好评。
上书房信息咨询采用问卷调查、网络调查等调查手段，从职工工作环境等各方面综合考评满意度指数，运用大数据模型进行数据分析，为客户决策提供科学的数据支撑。
